POLITICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

TROCAS

 

Somente serão aceitas trocas em casos de defeito e deve ser solicitada dentro do prazo de 7 dias corridos, cliente deve entrar em contato atrevés de nosso e-maol contatophotoprops@gmail.com descrevendo o defeito juntamente com fotos caso se aplique. Iremos disponibilizar uma etiqueta ou código de postagem para realizar o envio (o produto deve retornar em sua embalagem original). Após o recebimento o produto será avaliado pelo nosso controle de qualidade e, sendo detectado o defeito, será efetuada a troca ou devolução do valor pago, de comum acordo com o cliente.

 

DEVOLUÇÃO POR DIREITO DE ARREPENDIMENTO

 

De acordo com o Art. 49 do CDC - Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra dentro de 7 dias corridos após recebimento do produto. Para isso, solicite seu cancelamento através do e-mail contatophotoprops@gmail.com. Iremos disponibilizar uma etiqueta ou código de postagem para realizar o envio, Após o recebimento estornaremos o valor para você. Para compras pagas através do cartão de crédito, solicitaremos o estorno na administradora do seu cartão de crédito e geralmente é realizado em até 02 faturas subseqüentes, e para compras pagas através de depósito ou transferência bancária, a restituição será realizada em conta bancária do cliente em até 7 dias úteis.

 

Se ainda houver alguma dúvida sobre as Politicas e Devoluções você pode entre em contato conosco.